Knauf Italia ha introdotto il "Systemfinder", uno strumento digitale di consulenza destinato ad architetti e progettisti per semplificare la selezione dei sistemi costruttivi. La piattaforma online consente ai professionisti di identificare rapidamente le soluzioni più idonee ai propri progetti, riducendo i tempi di ricerca e ottimizzando il processo decisionale in fase preliminare.
L'iniziativa rappresenta un cambio significativo nelle modalità di consulenza tecnica nel settore delle costruzioni, trasferendo competenze tradizionalmente gestite dal canale commerciale verso strumenti di auto-consulenza digitale. Questa evoluzione incide direttamente sulla configurazione del ruolo del commercio specializzato, che dovrà adattarsi a una domanda di servizi sempre più orientata verso supporto tecnico-specialistico piuttosto che mera presentazione catalogo.
Per i progettisti, l'accessibilità 24/7 a parametri tecnici coerenti con normative EN e abZ rappresenta un vantaggio operativo; per i distributori, il tool genera qualificazione della domanda a monte, richiedendo però una riqualificazione delle competenze commerciali verso consulenza di approfondimento e problem solving. Il Systemfinder si inserisce nella più ampia tendenza di digitalizzazione del technical selling nel comparto materiali da costruzione, dove piattaforme configurative e selettori tecnici diventano strumenti abilitanti della filiera.
